Colchões
Luuna Original
Personalize seu descanso: escolha a firmeza e tenha frescor adicional com Cooling Tech®, para que cada noite seja como você quer.
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4.8
R$ 4.000,00
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Na compra de um colchão ganhe 10% OFF em qualquer outro produto.
- 26cm de altura, 2 tipos de firmeza
- Suporte avançado
- Alivia pontos de pressão e previne transferência de movimento
- Reduz a temperatura em até -2ºC por 12h (versão Cooling Tech)
- Proteção anti-ácaros, espuma anti-bacteriana, capa removível e lavável
- 100 noites de teste
- 10 anos de garantia
- Frete grátis
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Capa Cool Touch
*Disponível na versão Cooling Tech ®
Dissipa o calor por 12 horas
*Disponível na versão Cooling Tech ®
Proteção e higiene
Proteção Anti-Ácaros
Espuma Anti-Bacteriana
Evapora a Umidade
Capa Removível e Lavável
Conforto e suporte
Firmeza ajustável
Previne transferência de movimento
Suporte Ortopedico
Reduz dor de costas
Alinha a coluna
Cortes transversais
Alivio de pontos de pressão
Espuma viscoelástica
Preguntas Frequentes
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O tamanho do colchão depende de vários fatores, como altura, idade, peso e se você dorme com um parceiro ou sozinho. Recomendamos que você consulte nosso chat ou qualquer uma de nossas lojas, ficaremos em ajudar a escolher a melhor opção com você.
Sim, você pode usar qualquer tipo de base de cama com seu colchão, porém, é recomendado que as ripas da base tenham no máximo 10 cm de distância entre si para evitar que o colchão deforme e prolongar a vida útil do seu colchão.
Seu colchão Luuna será enviado em uma caixa até porta de entrada da sua casa ou prédio, totalmente grátis, para que você possa instalá-lo de forma rápida e fácil. Seu colchão chegará embalado a vácuo e enrolado.
O envio do seu colchão Luuna é por nossa conta, desde que o endereço de entrega esteja localizado em nosso radar de entrega. Você pode verificar os prazos de entrega na página do produto e ao efetuar a compra.
Você só precisa lavar a capa do colchão. Recomendamos fazer isso a cada 6 meses. É muito fácil!
- Remova a parte superior da tampa
- O ideal é lavá-la à mão ou na máquina de lavar em ciclo delicado com água fria.
- Seque-o pendurado no ar
- Recomenda-se limpar suavemente o fundo com um pano úmido ou aspirar.
- As espumas não devem ser molhadas, pois perdem suas propriedades e funcionalidade, por isso recomendamos aspirar regularmente.
Você receberá seu colchão enrolado e embalado a vácuo. Abri-lo é uma ótima experiência e muito fácil!
- Retire o seu colchão Luuna da caixa
- Quebre os selos de segurança
- Desenrole seu colchão Luuna na sua cama
- Retire o plástico
- Observe enquanto ele começa a ganhar tamanho
Assim que você remover o plástico, seu colchão Luuna retornará a 90% a 95% do seu tamanho e altura total. Dentro de 24 a 72 horas, seu colchão retornará a 100% de sua altura.
Com a Luuna você tem a oportunidade única de experimentar nossos produtos no conforto da sua casa. A partir do momento em que você receber seu produto Luuna, você terá 100 noites para dormir nele! Se durante esse período você não estiver completamente satisfeito ou por qualquer motivo o produto não for o que você esperava, você pode devolvê-lo sem nenhum problema. É muito simples:
- Entre em contato conosco pelo e-mail ola@luuna..com.br ou pelo telefone (11) 4040-3131
- Solicitaremos o número do seu pedido
- Nós vamos até sua casa e coletamos o produto
- Nós reembolsamos você
O teste de 100 noites é exclusivo para produtos Luuna adquiridos em nosso site luuna.mx ou em nossas lojas Luuna.
Na Luuna não há letras miúdas, você pode consultar todas as informações em luuna.mx/termos-e-condicoes
Se durante o período de garantia você notar qualquer deformação nos corpos de espuma ou qualquer outro defeito de fabricação, nós o trocaremos por outro colchão GRATUITAMENTE! Você não terá que incorrer em custos de transporte, multas por anos de uso ou pagamento compartilhado por reparos.
Ao contrário de outras marcas, estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que podemos oferecer esta política para que você não precise se preocupar.
Lembre-se que se você encontrar algum amassado ou defeito de fábrica, basta nos ligar, enviar um e-mail ou conversar conosco, solicitaremos algumas fotografias como evidência, para verificar as condições do seu produto, antes de efetuar a troca.
Depende de sua estatura, peso, idade e se dorme sozinho ou acompanhado.
Se precisa de ajuda, pode nos escrever por chat ou nos visitar na loja. Queremos ajudá-lo a escolher o colchão perfeito para você!
Sim, nossos colchões se adaptam a quase qualquer tipo de base https://luuna.com.br/camas
Apenas certifique-se de que as ripas não estejam separadas por mais de 10 cm. Isso ajuda a evitar deformações e prolonga a vida útil do colchão.
Seu colchão Luuna será enviado à porta de sua casa, selado a vácuo e enrolado em uma caixa fácil de transportar.
O envio do seu colchão Luuna é completamente grátis dentro do território brasileiro, apenas não entregamos em Fernando de Noronha e nos Estados de Acre, Rondônia e Roraima.
Abrir seu colchão Luuna é muito fácil e uma grande experiência!
1. Tire o colchão de sua caixa.
2. Acomode seu colchão Luuna em sua base. Puxe a aba para remover o plástico.
3. Desenrole seu colchão e deixe-o tomar sua forma natural.
4. Pronto! seu colchão Luuna está pronto para você dormir com todo conforto
Às vezes as espumas atingem sua altura final de 24 a 72 horas. É normal que seu colchão desprenda um aroma, este desaparecerá em alguns dias. É livre de substâncias tóxicas.
Só precisa aspirar as espumas e a capa.
1. Abra a capa e retire a parte superior.
2. Aspire o interior e a parte superior do colchão.
3. Não use líquidos diretamente sobre as espumas.
4. Limpe a capa inferior com um pano úmido se necessário.
Para cuidá-lo ainda mais, recomendamos usar um protetor de colchão. https://www.luuna.com.br/acessorios
Repita esta rotina a cada 3 meses.
Você tem 100 noites para dormir em seu colchão Luuna. Se não for o que esperava, pode devolvê-lo sem custo.
Adicionalmente, seu colchão Luuna tem pelo menos 10 anos de garantia total
Se notar alguma deformação ou defeito, trocaremos seu produto seguindo estes passos simples:
1. Entre em contato conosco pelo telefone 11 4040 3131.
2. Solicitaremos seu número de pedido ou foto de seu colchão, dependendo da garantia que está vigente.
3. Iremos à sua casa recolher o produto.
4. Pelo período de 100 noites, reembolsaremos o valor total de sua compra.
5. Pela garantia total, trocaremos seu colchão completamente grátis.
Aproveite todas as nossas promoções também nas lojas.
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